(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Walied Sidhom, Erlenstraße 9, 75242 Neuhausen, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der Online-Lernplattform „TBW-Trainer“, erreichbar unter technischer-betriebswirt-trainer.de und tbw-trainer.de (nachfolgend „Plattform“).
(2) Die Plattform stellt digitale Lerninhalte und Lernfunktionen zur Vorbereitung auf die Fortbildungsprüfung „Geprüfter Technischer Betriebswirt / Geprüfte Technische Betriebswirtin“ bereit, insbesondere Prüfungsaufgaben mit Lösungswegen, Zusammenfassungen, eine Formelsammlung, Lernstatistiken und KI-gestützte Lernhilfen. Die Nutzung setzt die Zustimmung zu diesen AGB voraus.
(3) Der Anbieter ist ein privater, unabhängiger Anbieter. Er steht in keiner Verbindung zu den Industrie- und Handelskammern (IHK), zur Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) oder zu deren Bildungsgesellschaften. Die Prüfung wird ausschließlich von der zuständigen Industrie- und Handelskammer abgenommen; die Nutzung der Plattform führt nicht zu einem Abschluss und ist keine Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung.
(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(1) Die Nutzung der Plattform setzt – mit Ausnahme frei zugänglicher Informationsseiten – eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort voraus.
(2) Mit Absenden des Registrierungsformulars und Bestätigung dieser AGB gibt der Nutzer ein Angebot zum Abschluss eines unentgeltlichen Nutzungsvertrags über den Tarif „Kostenlos“ ab. Dieser Vertrag kommt mit der Bestätigung der E-Mail-Adresse durch den Nutzer zustande.
(3) Ein Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif kommt zustande, wenn der Nutzer im Bestellprozess den gewünschten Tarif auswählt, diesen AGB zustimmt, die Bestellung über die entsprechend beschriftete Bestellschaltfläche abschickt und den Bezahlvorgang beim Zahlungsdienstleister abschließt. Vor Abgabe der Bestellung werden dem Nutzer Tarif, Preis, Laufzeit und gegebenenfalls die Verlängerungsbedingungen angezeigt. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gesondert gespeichert; die jeweils geltenden AGB können auf dieser Seite jederzeit abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die Bestelldaten erhält der Nutzer mit der Bestätigungs-E-Mail.
(5) Der Nutzer muss mindestens 16 Jahre alt sein. Personen unter 18 Jahren benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten; mit Absenden des Registrierungsformulars versichert der Nutzer, dass diese Einwilligung vorliegt.
(6) Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Je Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig.
(1) Die Plattform bietet folgende Tarife an:
| Tarif | Preis | Wesentlicher Leistungsumfang |
|---|---|---|
| Kostenlos | 0,00 € | Vorschau-Aufgaben (je Prüfungsfach von Teil A fünf Aufgaben aus dem Prüfungsjahr 2025; im Fallstudien-Training für Teil B die beiden Fälle des Prüfungstermins Herbst 2025 mit Fallakte, Arbeitsaufträgen und Antwort-Gerüst-Trainer, ohne KI-gestützte Funktionen), Formelsammlung, Zusammenfassungen, Lernstatistik, Übersicht der Prüfungstermine, Forum. Nicht enthalten sind der KI-Lernassistent und der Übungsplaner. |
| Standard | 24,99 € / Monat (Abonnement, monatlich kündbar) |
Alle Prüfungsaufgaben von Teil A in den Prüfungsfächern Volks- und Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Finanzierung und Investition sowie Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft; Prüfungsmodus mit Punktestand; Nochmal-üben-Liste; Übungsplaner; Lernstatistik; Formelsammlung; Zusammenfassungen; Forum; KI-Lernassistent mit bis zu 25 Anfragen pro Tag. |
| Premium | 49,99 € / Monat (Abonnement, monatlich kündbar) oder als Einmalkauf: 129,00 € für 3 Monate 199,00 € für 6 Monate (endet automatisch) |
Alle Leistungen des Tarifs Standard; KI-Lernassistent mit bis zu 150 Anfragen pro Tag; zusätzlich das Fallstudien-Training für Teil B (Situationsaufgaben mit Fallakte, KI-gestützte Rückmeldung zu Freitextantworten mit Punkte-Richtwert, Fallgespräche mit KI-Gesprächspartnern, Prüfungssimulation) – derzeit in Vorbereitung, siehe Absatz 2. |
(2) Fallstudien-Training für Teil B (in Vorbereitung): Das Fallstudien-Training befindet sich derzeit in Vorbereitung und ist noch nicht freigeschaltet. Es ist erst ab seiner Freischaltung Bestandteil des geschuldeten Leistungsumfangs; ein Anspruch auf Freischaltung zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nicht. Bis zur Freischaltung umfasst der Tarif Premium die Leistungen des Tarifs Standard mit dem erhöhten KI-Kontingent nach Absatz 1. Mit der Freischaltung steht das Fallstudien-Training allen Nutzern mit laufendem Premium-Vertrag – im Abonnement wie im Einmalkauf – ohne zusätzliche Kosten für die verbleibende Laufzeit zur Verfügung; der Anbieter informiert die betroffenen Nutzer per E-Mail. Der Umfang des Fallstudien-Trainings (Anzahl der Fälle, Nutzungsgrenzen der KI-Funktionen) ergibt sich aus der bei Freischaltung veröffentlichten Leistungsbeschreibung.
(3) Prüfungsaufgaben und Punktestände: Die Prüfungsaufgaben sind für die Plattform aufbereitete Übungsaufgaben, die nach Prüfungsterminen (Jahrgängen) geordnet sind. Für Freitextantworten ergibt sich ein Punktestand aus einem automatischen Abgleich mit den Kernpunkten des Lösungswegs und einer Selbsteinschätzung des Nutzers; im Fallstudien-Training wird nach seiner Freischaltung zusätzlich ein KI-gestützter Punkte-Richtwert angezeigt. Punktestände und Richtwerte sind Übungshilfen. Sie ersetzen keine Bewertung durch einen Prüfungsausschuss und lassen keinen verlässlichen Rückschluss auf das Ergebnis der tatsächlichen Prüfung zu.
(4) Selbstlernangebot: Die Plattform ist ein Angebot zum selbstständigen Lernen. Eine individuelle Betreuung durch Lehrkräfte, eine Korrektur von Arbeiten durch den Anbieter oder eine Überwachung des Lernerfolgs durch den Anbieter oder seine Beauftragten findet nicht statt. Automatische und KI-gestützte Rückmeldungen dienen allein der Selbstkontrolle des Nutzers.
(5) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechnet der Anbieter keine Umsatzsteuer und weist sie nicht aus.
(6) Der konkret geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Plattform veröffentlichten Tarifbeschreibung. Geringfügige Anpassungen des Funktionsumfangs einzelner Tarife (z. B. Erweiterung des Aufgabenbestands um neue Prüfungstermine, Ergänzung neuer Lernhilfen) sind zulässig, soweit sie für den Nutzer zumutbar sind und den Vertragscharakter unberührt lassen.
(7) Weitergehende Änderungen des Leistungsumfangs laufender Verträge — etwa die Verlagerung einzelner Funktionen in einen anderen Tarif oder ein Zusatzangebot oder die Absenkung von Nutzungsgrenzen — nimmt der Anbieter nur aus triftigem Grund vor. Triftige Gründe sind:
Dem Nutzer entstehen durch eine solche Änderung keine zusätzlichen Kosten.
(8) Beeinträchtigt eine Änderung nach Absatz 7 die Nutzbarkeit nicht nur unerheblich, informiert der Anbieter den Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung sowie über sein Kündigungsrecht. Der Nutzer kann den Vertrag in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder, falls später, nach Inkrafttreten der Änderung unentgeltlich kündigen (§ 327r BGB). Für die Zeit nach Wirksamwerden dieser Kündigung bereits gezahlte Entgelte – bei einem Einmalkauf der auf die Restlaufzeit entfallende Anteil – werden anteilig erstattet.
(9) Neue Tarife und Zusatzangebote: Der Anbieter ist berechtigt, sein Tarifangebot für künftige Vertragsschlüsse jederzeit zu ändern, insbesondere Preise anzupassen, Leistungen zwischen Tarifen neu zuzuordnen, weitere Tarife einzuführen oder einzelne Funktionen als gesondert buchbares Zusatzangebot anzubieten. Laufende Verträge bleiben hiervon unberührt; für sie gelten ausschließlich die Absätze 6 bis 8 und § 6. Ein Zusatzangebot oder ein Tarifwechsel kommt nur durch eine gesonderte Bestellung des Nutzers zustande.
(1) Die Tarife Standard und Premium im monatlichen Bezug werden als monatlich kündbares Abonnement abgeschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat.
(2) Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht spätestens zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
(3) Die Kündigung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen im Profil (Kündigungsschaltfläche gemäß § 312k BGB) oder per E-Mail an info@tbw-trainer.de erklärt werden. Sie wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
(4) Nach Kündigung behält der Nutzer bis zum Ende des bezahlten Zeitraums vollen Zugang. Eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht, es sei denn, der Anbieter hat die Leistung wesentlich verschlechtert oder kommt seinen Pflichten trotz Mahnung nicht nach. Nach Ablauf wird das Nutzerkonto im Tarif „Kostenlos“ weitergeführt; der gespeicherte Lernstand bleibt erhalten.
(5) Der Tarif Premium kann alternativ als Einmalkauf mit einer festen Laufzeit von drei oder sechs Monaten erworben werden. Der Preis wird einmalig bei Vertragsschluss fällig. Die Laufzeit beginnt mit der Freischaltung des Zugangs nach Abschluss des Bezahlvorgangs.
(6) Der Einmalkauf endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Eine Kündigung ist dafür nicht erforderlich; es erfolgt keine automatische Verlängerung und es fallen keine weiteren Zahlungen an. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der Laufzeit ist nicht vorgesehen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund, das Kündigungsrecht nach § 3 Abs. 8 und das Widerrufsrecht nach § 5 bleiben unberührt. Nach Ablauf wird das Nutzerkonto im Tarif „Kostenlos“ weitergeführt; der gespeicherte Lernstand bleibt erhalten.
(7) Ein laufendes Abonnement endet durch einen Einmalkauf nicht automatisch. Wer von einem Abonnement zu einem Einmalkauf wechseln möchte, kündigt das Abonnement nach Absatz 3.
(8) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es stehen die im Bezahlvorgang von Stripe jeweils angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung (derzeit insbesondere Kreditkarte, PayPal und Klarna).
(9) Beim Abonnement ist das Entgelt monatlich im Voraus zu zahlen. Die erste Zahlung wird mit Vertragsschluss fällig; Folgezahlungen werden jeweils am Verlängerungstag automatisch eingezogen. Beim Einmalkauf wird der Gesamtpreis mit Vertragsschluss fällig.
(10) Bei fehlgeschlagener Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.
(11) Rechnungen werden in elektronischer Form per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
(1) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Walied Sidhom, Erlenstraße 9, 75242 Neuhausen, Deutschland, Telefon: +49 1550 11491958, E-Mail: info@tbw-trainer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion auf der Plattform erklären (Link „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite, Vertrag widerrufen); den Eingang bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(2) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Anbieter mit der Vertragsausführung begonnen hat, nachdem der Nutzer
(a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
(b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
Die Zustimmung und die Bestätigung werden im Bestellprozess durch ein gesondertes Bestätigungsfeld vor Vertragsschluss erteilt. Der Anbieter bestätigt dem Nutzer den Vertragsschluss, die erteilte Zustimmung und die Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform per E-Mail. Dies gilt für das Abonnement und den Einmalkauf gleichermaßen.
(3) Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Walied Sidhom, Erlenstraße 9, 75242 Neuhausen, Deutschland, E-Mail: info@tbw-trainer.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
(4) Die Widerrufsfunktion nach § 356a BGB ist ohne Anmeldung über den Link „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite erreichbar. Eine Kündigung des Abonnements nach § 4 Abs. 3 ist vom Widerruf zu unterscheiden.
(1) Der Anbieter kann den Preis eines laufenden Abonnements für künftige Abrechnungszeiträume ändern, insbesondere wenn die Kosten für die Bereitstellung der Plattform gestiegen sind (z. B. Kosten für KI-Dienste nach § 10, Hosting oder Zahlungsabwicklung). Innerhalb eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bleibt der Preis unverändert.
(2) Eine geplante Preiserhöhung teilt der Anbieter dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform per E-Mail mit. Die Mitteilung nennt den bisherigen und den neuen Preis, den Zeitpunkt des Wirksamwerdens, den Grund der Änderung sowie die Folgen nach den Absätzen 3 und 4.
(3) Die Preiserhöhung wird gegenüber dem Nutzer nur wirksam, wenn er ihr ausdrücklich zustimmt, zum Beispiel durch Bestätigung in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail. Schweigen oder die bloße Weiternutzung der Plattform gelten nicht als Zustimmung.
(4) Stimmt der Nutzer bis zum angekündigten Zeitpunkt nicht zu, läuft das Abonnement zum bisherigen Preis weiter. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, das Abonnement mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums ordentlich zu kündigen, frühestens jedoch zum angekündigten Zeitpunkt der Preisänderung. Das Kündigungsrecht des Nutzers nach § 4 Abs. 3 bleibt unberührt.
(5) Die Buchung eines Zusatzangebots oder der Wechsel in einen höheren Tarif ist keine Preisänderung im Sinne dieses Paragrafen, sondern erfolgt ausschließlich durch gesonderte Bestellung des Nutzers (§ 3 Abs. 9).
(6) Bei einem Einmalkauf gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis für die gesamte Laufzeit; eine Preisänderung ist ausgeschlossen.
(1) Jeder registrierte Nutzer erhält einen persönlichen Empfehlungslink. Registriert sich eine andere Person über diesen Link und schließt ein kostenpflichtiges Abonnement ab, erhält der werbende Nutzer eine Gutschrift in Höhe eines Monatsbeitrags seines eigenen Tarifs („Gratis-Monat“).
(2) Die Gutschrift entsteht erst, wenn die erste Zahlung des geworbenen Nutzers tatsächlich eingegangen ist. Ein bloßer Vertragsabschluss ohne Zahlungseingang begründet keinen Anspruch.
(3) Wartefrist: Die Gutschrift wird dem Konto des werbenden Nutzers erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist des geworbenen Nutzers gutgeschrieben. Widerruft der geworbene Nutzer innerhalb dieser Frist, kündigt er sein Abonnement vorzeitig oder wird die Zahlung erstattet oder zurückgebucht, entfällt der Anspruch auf die Gutschrift ersatzlos. Eine bereits erteilte Gutschrift kann in diesen Fällen zurückgenommen werden, soweit sie noch nicht verrechnet wurde.
(4) Die Gutschrift wird ausschließlich mit künftigen Abonnementbeiträgen des werbenden Nutzers verrechnet. Eine Auszahlung, eine Übertragung auf andere Nutzer oder eine Verrechnung mit anderen Forderungen ist ausgeschlossen. Die Verrechnung wird auf der jeweiligen Rechnung gesondert ausgewiesen.
(5) Pro geworbenem Nutzer wird höchstens eine Gutschrift gewährt. Je werbendem Nutzer sind höchstens zwölf Gutschriften innerhalb von zwölf Monaten möglich.
(6) Ausschluss bei Missbrauch: Kein Anspruch besteht, wenn werbender und geworbener Nutzer dieselbe Person sind oder wenn konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen — insbesondere die Nutzung desselben Zahlungsmittels oder die Registrierung über dieselbe IP-Adresse. Ebenso ausgeschlossen sind Empfehlungen an Konten, deren E-Mail-Adresse nicht bestätigt wurde. Der Anbieter behält sich vor, bei missbräuchlicher Nutzung Gutschriften zu verweigern oder zurückzunehmen und betroffene Konten gemäß § 13 zu sperren.
(7) Das Empfehlungsprogramm ist eine freiwillige Leistung des Anbieters. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Fortbestand; der Anbieter kann es mit einer Frist von vier Wochen für die Zukunft ändern oder einstellen. Bereits entstandene Gutschriften bleiben davon unberührt.
(1) Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches und einfaches Recht zur vertragsgemäßen Nutzung der Plattform und der bereitgestellten Inhalte zu privaten, nicht kommerziellen Lernzwecken ein.
(2) Die Inhalte der Plattform (Aufgaben, Lösungswege, Zusammenfassungen, Formelsammlung, Grafiken, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung außerhalb der Plattform bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform.
(3) Das systematische Auslesen, Scrapen, automatisierte Extrahieren oder die massenhafte Übernahme von Inhalten ist untersagt. Dies gilt auch für die Verwendung der Inhalte zum Training oder zur Verbesserung von KI-Systemen.
(4) Die Zugangsdaten sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den registrierten Nutzer bestimmt. Eine gleichzeitige Nutzung des Kontos durch mehrere Personen oder die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte, insbesondere zur gemeinsamen Verwendung in Lehrgängen, Schulungen oder Unternehmen, ist nicht gestattet.
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
(2) Im Forum und in allen anderen Bereichen mit Nutzerbeiträgen ist es untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die
(3) Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Bei Verdacht auf unberechtigten Zugriff hat er den Anbieter unverzüglich zu informieren.
(4) Manipulationsversuche an der Plattform, Angriffe auf die technische Infrastruktur und Umgehungen technischer Schutzmaßnahmen, einschließlich der Nutzungsgrenzen der KI-Funktionen, sind untersagt.
(5) Der Anbieter kann ergänzend eine Community auf externen Plattformen anbieten (z. B. einen Discord-Server). Die Teilnahme ist freiwillig, kostenlos und nicht Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung; der Anbieter kann das Angebot jederzeit ändern oder einstellen. Dort gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Absatz 2 gilt entsprechend.
(1) Die Plattform stellt KI-gestützte Lernhilfen bereit, deren Antworten durch externe KI-Dienste automatisch erzeugt werden. Eingesetzt wird derzeit die Programmierschnittstelle der Anthropic PBC bzw. der Anthropic Ireland, Limited (KI-Lernassistent zu Aufgaben, Formelsammlung und Zusammenfassungen).
(2) KI-erzeugte Antworten und Rückmeldungen dienen ausschließlich der Lernunterstützung. Sie können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein und stellen keine verbindliche Fach-, Steuer- oder Rechtsauskunft dar. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-Ausgaben; maßgeblich bleiben die hinterlegten Lösungswege und die einschlägigen Rechtsvorschriften.
(3) Für das Fallstudien-Training gilt nach seiner Freischaltung (§ 3 Abs. 2) ergänzend: Die KI-gestützte Rückmeldung zu Freitextantworten und der angezeigte Punkte-Richtwert sind Übungshilfen und keine Prüfungsleistung oder Prognose. Die Gesprächspartner in den Fallgesprächen sind KI-Systeme; die dargestellten Personen und Unternehmen sind erfunden und ohne realen Hintergrund. Die Plattform weist bei diesen Funktionen erkennbar darauf hin, dass der Nutzer mit einem KI-System interagiert.
(4) Für die Nutzung der KI-Funktionen ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich; die Verarbeitung dient der Erfüllung des Nutzungsvertrags (siehe Datenschutzerklärung). Alle übrigen Funktionen der Plattform sind unabhängig von den KI-Funktionen nutzbar.
(5) Die missbräuchliche Nutzung der KI-Funktionen ist untersagt, insbesondere die Erzeugung rechtswidriger, diskriminierender oder schädlicher Inhalte sowie die Nutzung außerhalb des lernbezogenen Zusammenhangs. Der Nutzer soll in KI-Anfragen und Freitextantworten keine personenbezogenen Daten Dritter oder vertrauliche betriebliche Informationen eingeben.
(6) Die Anzahl der KI-Anfragen ist je Tarif auf ein Tageskontingent begrenzt (§ 3 Abs. 1: Standard bis zu 25, Premium bis zu 150 Anfragen pro Tag); das Kontingent erneuert sich täglich um 0 Uhr deutscher Zeit, nicht genutzte Anfragen verfallen. Der Anbieter ist berechtigt, die KI-Funktionen bei Störungen des KI-Dienstes oder bei Erreichen eines plattformweiten Tagesbudgets vorübergehend auszusetzen. Eine dauerhafte Absenkung der Kontingente, die die Nutzbarkeit nicht nur unerheblich beeinträchtigt, erfolgt nur nach § 3 Abs. 7 und 8.
(1) Der Anbieter ist um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform bemüht, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt.
(2) Vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder Ausfällen bei Vorlieferanten begründen keine Minderungs- oder Schadensersatzansprüche, sofern der Nutzer hierdurch nicht erheblich und über einen längeren Zeitraum in der vertraglichen Nutzung beeinträchtigt wird. Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die Plattform dient ausschließlich der eigenverantwortlichen Prüfungsvorbereitung. Sie ersetzt weder die Beratung durch die zuständige Industrie- und Handelskammer noch einen Vorbereitungslehrgang. Eine Garantie für den Prüfungserfolg wird nicht übernommen. Eine Haftung für Folgen aus nicht bestandenen Prüfungen, fehlerhaften Lerninhalten, unrichtigen Lösungswegen oder KI-Ausgaben besteht nur im Rahmen der vorstehenden Absätze 1 bis 3.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(1) Der Anbieter kann das Nutzerkonto vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, wenn der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese AGB verstößt, insbesondere bei
(2) Vor einer Sperrung oder Kündigung wird der Nutzer in der Regel abgemahnt und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme. Bei besonders schwerwiegenden Verstößen kann eine Kündigung aus wichtigem Grund auch ohne vorherige Abmahnung erfolgen.
(3) Im Fall einer berechtigten Kündigung aus wichtigem Grund durch den Anbieter besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum bzw. die laufende Laufzeit eines Einmalkaufs, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
(4) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Profileinstellungen löschen oder per E-Mail an info@tbw-trainer.de löschen lassen. Mit der Löschung endet der Zugang sofort; ein laufendes Abonnement wird dabei sofort beendet. Für einen bereits bezahlten, noch nicht abgelaufenen Zeitraum erfolgt keine Erstattung. Wer den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen möchte, kündigt zunächst und löscht das Konto erst danach. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (insbesondere Rechnungen), werden nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, an höchstrichterliche Rechtsprechung oder an wesentliche Veränderungen des Leistungsangebots anzupassen, und soweit die Änderungen den Nutzer nicht unangemessen benachteiligen.
(2) Geplante Änderungen werden dem Nutzer mindestens 45 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform per E-Mail mitgeteilt. Die Mitteilung enthält eine Gegenüberstellung der wesentlichen Änderungen sowie einen ausdrücklichen Hinweis auf das Recht zum Widerspruch und zur Kündigung.
(3) Der Nutzer kann den Änderungen innerhalb der 45-Tage-Frist in Textform widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, ein Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt ordentlich zu kündigen.
(4) Erfolgt kein Widerspruch innerhalb der Frist, gelten die Änderungen mit Inkrafttreten als angenommen, sofern der Anbieter den Nutzer in der Änderungsmitteilung auf diese Folge ausdrücklich und deutlich hingewiesen hat.
(5) Absatz 4 gilt nicht für Änderungen der Preise und des Leistungsumfangs laufender Verträge. Hierfür gelten ausschließlich § 3 Abs. 6 bis 9 und § 6.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit der Nutzer Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, bleibt der durch zwingende Vorschriften seines Aufenthaltsstaates gewährte Schutz unberührt.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
(5) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Stand: Oktober 2026 — Walied Sidhom, Erlenstraße 9, 75242 Neuhausen — info@tbw-trainer.de